A. Bienvenida al Entrenamiento

Dar la bienvenida al participante y motivarlo a generar un proceso de aprendizaje que lo convierta en un verdadero Profesional de Ventas.

B. Ciclo de Compra del Cliente

El participante comprenderá el ciclo de decisiones que secuencialmente va tomando un cliente para comprar el producto o servicio de una Organización.

C. Acciones de Ventas

Ahora aprenderá el modelo de Acciones que debe ejecutar para lograr que el cliente compre su producto o servicio. Con esta introducción estamos en condiciones de avanzar a las herramientas.

A. Motivación

Aprenderán a reconocer aquellos aspectos que los motivan personalmente y que dirigen la conducta para desenvolverse profesionalmente de forma efectiva.

B. Confianza personal

Es la característica más importante del desarrollo personal de un Profesional de Ventas y que depende en gran medida de las habilidades que se deben desarrollar.

C. Comunicación

Corresponde a todo lo que proyectamos al cliente y que se manifiesta a través de los distintos tipos de lenguaje que un vendedor efectivo debe expresar.

A. Decisión de Compromiso

Este concepto revolucionará la forma de comprender las ventas y llevará a los participantes a centrarse en las decisiones que deben obtener del cliente, para avanzar en su ciclo de venta.

B. Prospección

Descubrirán cual es la formula personalizada para lograr llegar a los clientes adecuados para vender sus productos o servicio.

C. Primer Contacto

Aprenderán a tener un primer contacto efectivo y a generar una primera impresión positiva en el cliente.

A. Hacer las mejores preguntas

Enseñaremos el método más efectivo para realizar las mejores preguntas abiertas y cerradas al cliente, en una secuencia lógica desde lo general a lo específico, para obtener la mejor información

B. Acordar necesidades

Aprenderán una técnica de alto valor para sintonizar con las necesidades más importantes del cliente y lograr que este último los compre como vendedores.

C. Desarrollar propuesta

Con toda la información levantada, ya están en condiciones de preparar la mejor propuesta para el cliente e iniciar el proceso de venta propiamente tal.

A. Vender la Compañía

Descubrirán los atributos de mayor valor de su compañía o empresa, para que el cliente decida que es la mejor organización con la cual hacer negocios.

B. Vender el Producto/Servicio

Más que aprender a vender el producto o servicio, aprenderán a vender una solución a través de 4 pasos guiados que involucran las características y beneficios que el cliente busca.

A. Presentar el Precio

El clásico error de los vendedores es presentar el precio en etapas tempranas de la venta, aquí aprenderán a presentarlo en le momento y forma óptima.

B. Pedir el compromiso

Es la habilidad que realmente diferencia a un vendedor de un verdadero Profesional de Ventas. Se conoce como cierre de la venta y tenemos un excelente método para que el cliente decida comprar.

C. Superar objeciones y evasiones

No solamente trabajaremos las objeciones, sino que también las evasiones, las cuales son mucho más comunes en la resistencia del cliente.

A. Confirmar e iniciar el compromiso

Entregaremos técnicas para evitar el arrepentimiento del cliente y enseñaremos como asegurar la decisión del cliente, agradecer su preferencia y programar el siguiente paso.

A. Post venta

Aprenderán a centrarse en las expectativas del cliente y especialmente en los detalles de la venta para forjar relaciones permanentes con sus clientes.

B. Aprendizaje

Todo Profesional de Ventas debe aprender y mejorar de forma constante y aquello se logra repasando todas las acciones que ha ejecutado en un proceso de venta.

A. Cierre Curso

Cerraremos el entrenamiento motivando e inspirando a los participantes a aplicar las herramientas aprendidas y especialmente, a desafiarse día a día para convertirse en un verdadero Profesional de Ventas.