Data & Analythics

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Métricas que agregan valor

Si bien iniciamos nuestro camino procesando grandes cantidades de datos de entrenamiento, hoy hemos traspasado esa experiencia hacia otros ámbitos de nuestros clientes.

Ponemos a tu servicio múltiples técnicas de levantamiento de información, procesamiento y visualización de datos que te entregarán una visión real del servicio, proceso o equipo que quieres analizar.

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Dashboards

Visualizamos los datos en vivo y en directo, con dashboards robustos, intuitivos y alineados a tu imagen de marca.

Creemos que aquí está la magia y el poder de los datos.

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Levantamiento

Utilizamos diversas herramientas para levantar y recoger todo tipo de datos, desde integraciones de código, API o bases de datos hasta formularios personalizados que transformamos en una experiencia significativa.

 

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Evaluaciones

Nos especializamos en todo tipo de evaluaciones: Servicio al cliente, Clima Organizacional, Factores Psicosociales, Onboarding & Exit y pronto Desempeño con nuestro modelo XP Good.

COMO TRABAJAMOS

Nuestro sello

Todo lo transformamos en una verdades experiencia de servicio para ti y tus colaboradores y equipos.

Como trabajamos en 3 pasos:

DEFINICIÓN

Fijamos el objetivo

En conjunto definamos que datos quieres analizar, procesar y visualizar. Estos pueden ser cuantitativos y cualitativos, ya que contamos con Inteligencia Artificial para analizar datos de texto.

CREACIÓN

Implementamos la estrategia

Poseemos múltiples técnicas, herramientas y softwares para obtener y procesar todos los datos que nos hemos trazado para el proyecto. Deja esto 100% en nuestras manos ya que lo hacemos basándonos en una gran experiencia de servicio.

REPORTERIA

Vida a los datos

Entregamos reportes online, informes y presentaciones de alto impacto para que observes consistentemente el desempeño de tus datos. Es aquí donde podrás comprender y tomar las mejores decisiones.

Agenda una reunión de levantamiento

En 30-45 minutos te contaremos el detalle de nuestra metodología, servicios y modelos de entrenamiento y por que son la mejor inversión para tu organización, equipos y colaboradores.